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  • Social Media – und was dann? Es mangelt an der ROI- und Erfolgsmessung

    Nur zehn Prozent der deutschen Unternehmen glauben, mit Social Media ihr Geschäftsergebnis verbessern und einen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele leisten zu können. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie “Turning buzz into gold” (PDF-Download) der renommierten Unternehmensberatung McKinsey & Company. 70 Prozent der großen und mittleren Unternehmen in Deutschland messen Social Media eine hohe [...]

  • Social Media für CEOs

    Social Media steht inzwischen immer öfter auf der CEO Agenda. Doch welche Fragen stellt man als CEO an seine Mitarbeiter um das Thema in Hinblick auf die entsprechenden Erfolgsfaktoren zu überprüfen? Das ist zunächst die zentrale Frage nach dem Return on Investment (ROI). Im Klartext: wenn Social Media keinen Ergebnisbeitrag liefert, sollte man es aus [...]

  • Die Social Media CEO Master-Frage: “Was machen wir mit dem Feedback?”

    Wir standen kürzlich mal in netter Runde zusammen, die Pressekonferenz war gut gelaufen und alle guter Laune – es könnte in jedem der vielen Bürohochhäuser gewesen sein. Im Rahmen des kurzen Smalltalks kommen wir schnell auf das Thema “Social Media” zu sprechen. Das Thema, das momentan in aller Munde ist. Das Management ist begeistert und [...]

  • Das Konzept einer integrierten Social Media-Strategie

    Die wichtigsten Schritte einer Social Media-Strategie sind schon des öfteren beschrieben worden. Meistens ist es ein Dreiklang aus “Zuhören”, “Mitreden” und “Gesprächsteilnehmer einbinden”. Im Rahmen unserer Beratungsprojekte sind diese drei Schritte inzwischen Standard, meist beginnend mit einer Evaluierungsstudie und/oder einem Social Media Monitoring.
    Doch wie geht es weiter? Denn in Sachen Social Media-Strategie gibt es eine [...]

  • Social Media voll im Trend: Unternehmen erhöhen Budgets für 2010

    Der „Social Media and Online PR Report“ von Econsultancy in Zusammenarbeit mit bigmouthmedia macht deutlich, daß auch 2010 Social Media voll im Kommen ist. Dem Bericht zufolge sollen 82 Prozent der befragten Unternehmen ihr geplantes Budget für soziales Marketing im kommenden Jahr erhöht haben, weitere 13 Prozent der Befragten planen, das gleiche Budget beizubehalten.
    Die größte Hürde [...]

  • Jedes Unternehmen ist heute ein Medienunternehmen: Wie die Social Media Honeycomb bei der Strategiefindung hilft

    Jedes Unternehmen ist heute ein Medien-Unternehmen – eine gewagte Aussage. Doch Social Media zeigt wie wichtig es heutzutage ist, als Unternehmen zuzuhören, Konversationen zu starten und am Dialog teilzunehmen. Der Online Marketing Blog schreibt hierzu:
    In a previous post on influencing the social web we mentioned the fact that every company is now a media company. [...]

  • Social Media ROI oder: Bedeutet mehr Aufmerksamkeit auch mehr Umsatz?

    Ich habe gerade einen Blogpost gelesen über das Thema Werbung, das Social Web und Aufmerksamkeit. Die Argumentationslinie lautete so: also wenn niemand mehr Werbung wahrnimmt, jeder nur noch in Social Networks aktiv ist und dort seine Aufmerksamkeit investiert, dann ist Social Media die Lösung aller Probleme.
    Stimmt – aber eigentlich doch nicht. Denn ich habe immer [...]

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