Waren Sie in letzter Zeit mal wieder in einem McDonald’s? Ach so, Sie meinen ich sollte McCafé schreiben? Richtig. Denn McDonald’s hat sich selbst neu erfunden und sich ganz den neuen Bedürfnissen der Besucher angepasst.

Davon könnten viele Medienbetreiber auch lernen. Denn im Rahmen eines User Lifecycle Management sollte man strategisch immer an den User 2.0 denken. Die Bedürfnisse Menschen wandeln sich eben – und daher müssen sich Medien und Marken auch wandeln. Und zwar immer schneller.

Doch dazu muss man die neuen Bedürfnisse erst einmal erforschen und seine Strategie formulieren. Profunde Kenntnis des Users kann man nur erlangen, wenn man sich intensiv mit der Materie befasst und die Gesetze neuer Märkte kennegelernt hat.

Ich nenne das strategisches Lernen.

Niemand kann mit seinem Wissensstand von gestern die Märkte von morgen erkennen und erobern. Murdoch hat das erkannt, Schibsted hat das erkannt.

Medieninnovation stehen dabei im Mittelpunkt – das “Whooww” der User. So wie Bild und Focus damals die deutsche Medienwelt revolutionierten, so bedarf es ganz neuer Konzepte, um Vorsprung durch Innovation zu erreichen.
Das nenne ich strategisches Führen.

Doch leider verzetteln sich viele Medienkonzerne in einer Fülle von Beteiligungen und Aktivitäten. Die Hektik im Markt ist kaum zu übersehen.

Vielleicht sollten sich die verantwortlichen Manager lieber einmal zurückziehen, Abstand gewinnen und einen grossen Wurf vorbereiten. Einzigartige, nicht substituierbare, nicht kopierbare, intangible Konzepte sollten das Ziel sein.

Das nenne ich strategische Innovation.

Was das ist und wie man das macht kann man zum Beispiel bei Steve Jobs lernen. Strategische Innovation basiert dabei v.a. auf einer Vision, Kreativität und außergewöhnlichen Business-Modellen. Doch dazu muss man sich aus deutscher Perspektive auch mental ändern und über seinen Schatten springen.

Steve Jobs hat das bei einer Rede in Stanford auf dem Campus vor Studierenden einmal so ausgedrückt:

Stay Hungry. Stay Foolish.

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